■ ご利用について
Q1. 訪問看護とはどんなサービスですか？
A. 看護師がご自宅へ伺い、病状管理・服薬支援・生活リズムの調整・医療的処置などを行うサービスです。
医療・福祉と連携しながら、安心して在宅で過ごせるようサポートします。
Q2. 精神科訪問看護にも対応していますか？
A. はい。看護師に加え、精神保健福祉士が在籍することで、メンタル面の支援・生活課題への相談・社会資源活用などにも幅広く対応できます。
Q3. 利用対象者はどのような方ですか？
A. 年齢問わず、医師の指示があれば利用できます。
疾患や障害、在宅療養、精神疾患、独居不安、認知症、難病など幅広く対応しています。
Q4. どれくらいの頻度で来てもらえますか？
A. 週1回〜毎日、状況に応じて調整可能です。
必要に応じて多職種と連携し、急な変化にも柔軟に対応します。
Q5. 料金はどれくらいかかりますか？
A. 介護保険・医療保険でご利用いただけます。
区分や利用内容により異なるため、まずはお気軽にお問い合わせください。
■ 精神保健福祉士のサポートについて
Q6. 精神保健福祉士はどんな支援をしてくれますか？
A. 心の不安や生活上の困りごとについて伴走します。
例）服薬フォロー・対人関係の悩み・お金や契約・就労相談・引きこもり・家族支援・社会資源の利用手続き 等
Q7. 家族だけでも相談できますか？
A. はい、ご本人が同席できない場合でも相談可能です。
「相談したいけれど本人は抵抗がある」というケースにも寄り添います。
Q8. 緊急時の対応はできますか？
A. 訪問看護は緊急医療ではなく、原則として計画的な支援となります。
急変時は医療機関・救急につながるようサポートします。
■ 相談・申し込みについて
Q9. 相談はどのようにすればいいですか？
A. 電話・公式LINE・InstagramのDMからご相談いただけます。
「まず話だけしたい」という段階でも歓迎です。
Q10. 他の相談支援や病院に繋がっていても利用できますか？
A. 可能です。他職種と情報を共有し、切れ目のないサポートを行います。
Q11. 相談の返信はすぐに来ますか？
A. 営業時間内に順次返信します。
※緊急の命に関わる内容には対応できませんのでご了承ください。
■ 医療・福祉関係者の皆様へ
Q12. 退院支援や訪問看護指示書発行の流れは？
A. 貴院担当者様よりご連絡いただければ、情報共有後にスムーズに訪問開始できます。
退院前訪問もご相談ください。
Q13. 情報共有やケース連携はどのように行いますか？
A. ご要望に合わせてカンファレンス参加、定期報告、電話・メール・LINEでの情報共有が可能です。